Статья о переводе на удаленных мероприятиях

Перевод по телефону — разновидность устного (последовательного) удаленного перевода, позволяющая незамедлительно обеспечить эффективную коммуникацию между коллегами, клиентами или партнерами, говорящими на разных языках, вне зависимости от их местоположения и часовых поясов, в которых они работают. Достаточно просто позвонить собеседнику, а переводчик подключится самостоятельно и сопроводит разговор, обеспечив лингвистическую поддержку. Устный перевод по телефону является востребованной услугой у многих компаний: его весомым преимуществом является быстрота организации процесса перевода. Команда Janus Worldwide имеет богатый опыт работы по данному направлению и часто помогала клиентам в самых нестандартных ситуациях.

Приведем несколько примеров из нашей практики.

Случай Y

Задача

Немедленно предоставить клиенту лингвистическую поддержку в ходе его телефонного разговора с партнером, в рамках которого необходимо обсудить некоторые пункты договора для обеспечения своевременной поставки оборудования.

Особенности проекта и подводные камни

Необходимость незамедлительного подключения переводчика.

Собеседник клиента, говорящий на английском с сильным акцентом, так как не является носителем языка.

Предложенное решение

Профессиональный переводчик со специализацией в заданной клиентом области, подключившийся к разговору посредством стационарного телефонного аппарата в течение минуты.

Результат

Успешно достигнутые договоренности между клиентом и его партнером в ходе 10 минутных деловых переговоров по телефону.

Случай Z

Задача

Обеспечить клиенту лингвистическую поддержку в ходе проведения конференции по телефону.

Особенности проекта и подводные камни

Ошибка в техническом задании, обнаружившаяся в самый последний момент: языком конференции фактически оказался немецкий, а не английский, как было указано первоначально.

Предложенное решение

Профессиональный переводчик со специализацией в заданной клиентом области, в совершенстве владеющий несколькими иностранными языками, в том числе английским и немецким.

Результат

Успешно проведенная по телефону конференция продолжительностью два часа.

Основным инструментом переводчика во время работы на подобных удаленных мероприятиях является стационарный или мобильный телефон с опцией создания конференц-звонка. Данный формат устного перевода востребован в различных ситуациях: от проведения телефонных деловых переговоров с зарубежными клиентами и партнерами до организации перевода очного разговора. На всех этапах работы команда Janus Worldwide гарантирует высокий уровень конфиденциальности. Мы доступны 24/7 и с удовольствием предоставим вам лингвистическую поддержку в любых ситуациях здесь и сейчас!