Услуги письменного перевода в обрабатывающей промышленности

Светлана Меринова

Наш мир не стоит на месте, а непрерывно развивается, как и различные отрасли. Совершенствование архитектуры, аппаратного обеспечения и технологий как часть мировой эволюции, несомненно, важно, но первостепенное значение имеет глобализация обрабатывающей промышленности. В чем была бы польза производимых ею изделий, если бы их было невозможно с легкостью получать и использовать в любой точке мира, чтобы не только город или страна, где находится предприятие-изготовитель, но и кто угодно на планете, прочитав инструкцию, мог пользоваться ими или, что не менее важно, мог внести вклад в их создание. Именно в обеспечении этой возможности компания Janus Worldwide видит свою миссию. Вот уже более 20 лет мы занимаемся локализацией во всех сегментах рынка — от индустрии видеоигр до юриспруденции и обрабатывающей промышленности. Помимо многолетнего опыта локализации, веским подтверждением нашего профессионализма служит наличие обширной сети исполнителей, состоящей более чем из 300 штатных и 2500 внештатных специалистов в разных странах мира. За годы успешной работы компания Janus Worldwide обеспечила свое глобальное присутствие. США, Россия, Германия, Китай, Аргентина, Великобритания — лишь некоторые из рынков, на которых мы осуществляем деятельность, что демонстрирует нашу способность предоставлять услуги клиентам, где бы они ни находились.

Что представляет собой обрабатывающая промышленность?

Это очень важный вопрос, ответ на который помогает понять, какие именно переводческие задачи выполняет Janus Worldwide для предприятий в этом секторе и направления нашей специализации. Продукцию обрабатывающей промышленности можно в целом определить как все, что собирается из комплектующих. Фабрики и заводы, используя промышленное оборудование и системы автоматизации, обеспечивают весь мир изделиями для дома и бизнеса, для обустройства городов и улиц и множества других сфер. В обрабатывающей промышленности применяются различные методы, но в общем смысле деятельность компаний отрасли можно определить как создание различных товаров из сырья с помощью технических средств и человеческих ресурсов и их дальнейшее распространение для использования или продажи.

Этот процесс предполагает участие сотен сотрудников, каждый из которых выполняет свои задачи в своей зоне ответственности. Примеры таких задач: техническое обслуживание оборудования, управление тяжелой техникой, отслеживание нормативных требований в сфере охраны труда и техники безопасности, контроль качества продукции в процессе производства, согласование и заключение договоров. Ассортимент выпускаемой продукции колоссален — от телевизоров и мобильных телефонов до автомобилей, полупроводников и одежды.

Даже приведенный выше минимальный список включает крайне востребованные среди потребителей товары. Поэтому неудивительно, что обрабатывающая промышленность функционирует в глобальном масштабе. Согласно статистике Всемирного банка, в 2014 году объем производства в этом секторе одного только Китая составил почти 4 трлн долл. США. Америка и Япония, следующие за Китаем, также продемонстрировали впечатляющий результат — 2 трлн и 8 млрд долл. США соответственно. Учитывая такие высокие финансовые показатели всего трех стран, можно с уверенностью утверждать, что такие компании, как Janus Worldwide, необходимы обрабатывающей промышленности для многих целей, будь то перевод документации, учебных курсов или материалов конференций.

Значение локализации для обрабатывающей промышленности

Приведенные выше цифры убедительно доказывают значимость локализации для предприятий обрабатывающей промышленности. Прежде всего, даже если не рассматривать расширение деятельности компаний за пределы родного региона, потребность в локализации диктуется изначальными свойствами предприятий обрабатывающей промышленности. Так, фабрики, заводы и вообще любые крупные производственные предприятия обязательно создают сотни рабочих мест для местного населения. Однако ряд претендентов на эти места может не владеть языком соответствующей страны или не знать соответствующих правил и нормативных требований. Поэтому Janus Worldwide и другие компании, специализирующиеся в сфере локализации, могут среди прочего помочь обеспечить более эффективное функционирование сектора (например, за счет перевода документации на разные языки или за счет привлечения специалистов, владеющих разными языками, для налаживания эффективной коммуникации). Для сектора обрабатывающей промышленности, с учетом его специфики и присущих ему рисков, коммуникация является одним из главных аспектов деятельности, а возможно, и самым главным.

А теперь давайте взглянем на сектор под более широким углом и представим сотрудника производственной компании, который переезжает в другую страну. Например, компания была основана в Америке и со временем вышла на азиатский или европейский рынок. В этом случае для нее может быть целесообразно организовать производство ближе к новым потребителям. Такое расширение имеет важное значение, в том числе с точки зрения прибыли, но по очевидным причинам осуществить его непросто. Одно из препятствий, например, заключается в том, что во многих азиатских и европейских странах английский не является государственным языком. В связи с этим компании потребуется поддержка в сфере локализации, чтобы обеспечить коммуникацию на этапе освоения нового региона.

Элементарный письменный перевод входит в широкое понятие локализации, однако такие компании, как Janus Worldwide, как правило, берут на себя более сложные задачи в рамках проекта. Например: перевод технической и юридической документации, каталогов, руководств и инструкций, анализ и перевод материалов по безопасности и подготовке персонала (электронные учебные курсы, онлайн-поддержка и обучение сотрудников). Если двигаться дальше по производственной цепочке, появляется необходимость в адаптации материалов, связанных со сбытом: транспортной документации, спецификаций материалов и литературы для специалистов по продажам. Это лишь отдельные примеры, демонстрирующие, что локализация — это не просто перевод, это многоуровневое взаимодействие различных сторон в процессе достижения общей цели в разных языковых средах.

Роль Janus Worldwide

По существу, предоставляя лингвистические услуги высочайшего уровня, Janus Worldwide преследует одну главную цель — помочь вам обеспечить коммуникацию на разных языках. У наших клиентов в секторе обрабатывающей промышленности разные потребности, для удовлетворения которых мы осуществляем локализацию на 80 языков мира в широчайшем спектре прикладных областей — от химической промышленности и производства полупроводников до испытаний и экспертизы продукции. Благодаря глубоким знаниям и богатому опыту специалисты Janus Worldwide способны справляться с труднейшими комплексными задачами, например разрабатывать «дорожные карты» запуска бренда для освоения новых рынков.

Компания практикует такой же тщательный и добросовестный подход к работе, как наши клиенты. Мы стремимся превзойти их ожидания во всем, что делаем, будь то перевод, коммуникация или обеспечение сопутствующих аспектов, и выполнять все задачи максимально качественно и в кратчайший срок. Как нам это удается? Благодаря целеустремленности, упорной работе и внимательному отношению. Еще до начала работы над проектом мы обеспечиваем полное понимание всех вопросов всеми сторонами. После этого мы приступаем к работе и выполняем ее в строгом соответствии со стандартом ISO 9001:2008, по которому сертифицирована наша компания, добиваясь тем самым неизменно высоких результатов.

Сложные проекты перевода сразу на несколько языков не представляют трудности для Janus Worldwide. Наши высококвалифицированные руководители проектов и менеджеры по управлению внештатными ресурсами оперативно информируют всех участников проекта о текущих вопросах, быстро и четко выполняя все требования клиента. Janus Worldwide предлагает еще одно немаловажное преимущество. Став нашим партнером, вы ничем не рискуете: наши рабочие процессы абсолютно прозрачны, и, где бы вы ни находились, мы всегда предоставляем конечный результат вовремя и в рамках бюджета.

Важность локализации в обрабатывающей промышленности

Мы рассмотрели основные аспекты локализации (что, как и зачем), а теперь рассмотрим, почему важен этот вид деятельности. Прежде всего локализация обеспечивает коммуникацию, то есть то, ради чего работаем мы и другие компании в этой сфере: чтобы помочь людям, говорящим на разных языках, сотрудничать друг с другом в рамках достижения единой цели. По большому счету важно не то, что именно создается, а то, как это делается. Если в общей производственной среде люди не могут понять друг друга или имеют разное представление о конечной цели, это приводит к снижению эффективности процессов, незаинтересованности персонала и даже происшествиям, и мы в Janus Worldwide стремимся это предотвратить.

Таким образом, вторая причина, по которой локализация имеет критически важное значение, — это предупреждение происшествий на производстве. В обеспечении этого аспекта локализации на первом месте стоит перевод разнообразных текстов. Как уже упоминалось, компания Janus Worldwide переводит множество технических документов и схем, руководств по охране труда и технике безопасности, справочников для персонала и прочих ключевых материалов. Наши основные критерии — ясность и правильность перевода на любой язык. Для надлежащей защиты сотрудников и оборудования компаниям нужны соответствующие, точно и тщательно локализованные регламенты и правила безопасности. Если у сотрудников на производственном объекте нет возможности прочесть подробное описание станка, автоматизированной системы или компонента тяжелой техники, никто из них не может чувствовать себя в безопасности. Кроме того, при несчастном случае неправильное понимание соответствующего регламента только усугубит ситуацию. Наконец, компания Janus Worldwide на каждом этапе — от планирования до сборки, тестирования и дистрибуции — готова помочь оптимизировать процессы за счет повышения эффективности коммуникации. Мы работаем, чтобы обеспечить единое понимание задач компании клиента среди всех ее сотрудников, что позволит коллективу действовать слаженно и последовательно добиваться поставленной цели.